よくあるご質問

A.

24時間365日ご利用いただけるフィットネスジムです。（ライトプランは9:00～17:00まで）初心者から本格的にトレーニングを行いたい方まで、快適にご利用いただける環境を整えています。

A.

土足でご利用いただけます。ただし、一般的に運動に適さない履物（サンダル・ゴム草履・ヒール・ブーツなど）や、裸足での施設利用は禁止とさせていただいております。安全のため、運動に適したシューズをご着用のうえご利用ください。

A.

シャワーは全プランの会員様がご利用いただけます。男女それぞれご用意しておりますので、安心してご利用ください。

A.

刺青・タトゥーの大きさに関わらずご利用いただけます。ただし、他のお客様への配慮として、施設内ではウェア等で隠していただくようお願いいたします。

A.

個室で3部屋ご用意しております。

A.

館内には無料ロッカーをご用意しておりますので、トレーニング中のお荷物の保管にご利用いただけます。また、継続して荷物を保管したい方向けに月額契約ロッカー（月額1,100円税込）もご用意しております。ご希望の方はスタッフまでお問い合わせください。

A.

はい。館内では無料Wi-Fiをご利用いただけます。接続方法は館内掲示をご確認いただくか、スタッフまでお声がけください。

A.

はい。会員登録をされていない方でも、1回2,200円（税込）で施設をご利用いただけます。受付方法や利用可能時間については、スタッフまでお問い合わせください。※混雑状況等によりご利用を制限させていただく場合があります。

A.

WEBまたは店舗にて入会手続きを行なってください。
お手続き・決済完了後、すぐにご利用いただけます。
施設の利用方法や注意事項は、入会後にご案内いたします。

A.

ご入会の際は、本人確認書類とクレジットカードまたはデビット機能付きキャッシュカードをご用意ください。
＜本人確認書類＞
・運転免許証・健康保険証
・マイナンバーカード
※登録した住所と一致するものをご用意ください。

A.

店舗でのみ手続きが可能です。
手続きの締切日は毎月19日となります。
例）1月末退会をご希望の場合、1月19日までにお手続きが必要となります。

月額プランの方は、ご入会から6ヶ月未満の退会は所定の違約金が発生いたします。

A.

月額プランの方は
毎月、ご契約プランの半額のお支払いで会員の状態を維持することが可能です。
最長2ヵ月。3か月目から自動的に休会前のプランへ戻ります。
年額プランの方は
休会制度対象外となります。

A.

18歳以上の方からご入会いただけます。

A.

入退館システム・防犯カメラを導入し、安心してご利用いただける環境を整えています。

A.

はい。防犯カメラの設置や個室更衣室・個室シャワーを完備し、安心してご利用いただけます。

A.

緊急時には館内に掲示している案内に従ってご対応いただきます。
また、防犯カメラによる管理を行っておりますので、安心してご利用いただける環境を整えております。

A.

マシン使用後の清掃、長時間の占有禁止、器具の原状復帰など、他の会員様への配慮をお願いいたします。
詳細は館内掲示および利用規約をご確認ください。

A.

スタッフアワー中にお問い合わせください。保管期間を過ぎたものは処分させていただく場合があります。